შესავალი
საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში, მომხმარებელი ისარგებლებს Longen power-ით ან ადგილობრივი ავტორიზებული დისტრიბუტორის კარგი მომსახურებითა და მოვლა-პატრონობით.
შენარჩუნების კონკრეტული პერიოდი შემდეგია:
GENSET გარანტია
Genset გარანტიის დრო მიწოდების დროზე და მუშაობის დროზე დაყრდნობით.
Longen Power უზრუნველყოფს გარანტიის დროს ქვემოთ მოცემულ ცხრილში, სპეციალური პირობები შეიძლება დაფიქსირდეს ხელშეკრულებაში.
პროდუქტის გარანტიის დრო
| ტიპი | მიწოდების დრო (თვე) | მუშაობის დრო (საათი) |
| დიზელის გენერატორი | 12 | 1500 |
| ტრაილერის გენერატორი | 12 | 1500 |
| განათების კოშკი | 12 | 1500 |
ნაწილების ტარება გარანტიის დრო
| ტიპი | მიწოდების დრო (თვე) | მუშაობის დრო (საათი) |
| დიზელის გენერატორის ტარება ნაწილები | 6 | 500 |
| მისაბმელის გენერატორის აცვია ნაწილები | 6 | 500 |
| განათების კოშკის ტარება ნაწილები | 6 | 500 |
გარანტიის შიგთავსი
საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში გენერატორი გამოიყენება მომხმარებლის მიერ სწორად, ძრავში/ალტერნატორში გაუმართაობის შემთხვევაში. Longen Power ან ადგილობრივი ავტორიზებული დისტრიბუტორი იქნება პასუხისმგებელი უფასო შემოწმებასა და შეკეთებაზე. გატეხილი ნაწილები შეიცვლება ახალი სათადარიგო ნაწილებით, უფრო მეტი გენერატორი კარგად იქნება გამართული.
გარანტიის გადასახადი
ყველა სათადარიგო ნაწილს და შრომის ღირებულებას გადაიხდის Longen Power ან ადგილობრივი ავტორიზებული დისტრიბუტორი გარანტიის პერიოდში. კლიენტი არ აიღებს რაიმე გადასახადს.
რეაგირების დრო
Longen Power-მა ან ადგილობრივმა უფლებამოსილმა დისტრიბუტორმა უნდა უპასუხოს მომხმარებელთა პრეტენზიებს 24 საათის განმავლობაში და უზრუნველყოს შესაბამისი მომსახურება.
გარანტიის გამონაკლისი
① დაზიანებები ხდება მომხმარებლის ტრანსპორტირებისას.
② ზარალი წარმოიქმნება მომხმარებლის არასწორი მუშაობის შედეგად.
③ საგარანტიო პერიოდში დამკვეთის მიერ შეკეთების შედეგად წარმოიქმნება ზიანი.
④ ზარალი ხდება ომის, მიწისძვრის, ქარიშხლის, წყალდიდობის და ა.შ.
⑤ მომხმარებელმა ვერ მიაწოდა საგარანტიო ბარათი ან შესყიდვის მტკიცებულება.